Home > Atención al cliente > Dudas frecuentes


Dudas frecuentes



Si tú producto no funciona correctamente, por favor, consulta la siguiente información.

Hemos seleccionado para ti los problemas más comunes y sus soluciones, así como las preguntas más frecuentes.

Para cualquier otro tipo de ayuda y asesoramiento, ponte en contacto con Servicio al Consumidor T-fal.

Haz clic aquí para ver los datos de contacto.


Ok

 
1 -Además de vegetales, puedo cocer otras cosas en mi vaporera T-FAL?
2 -Cómo evito que se manche el retenedor / recolector de jugos?
3 -Cuánto tiempo debo cocer la carne en la vaporera?
4 -Debo quedarme en la cocina a vigilar la vaporera?
5 -El reloj no funciona (Vaporera 900 TD)
6 -Existe una manera adecuada para colocar las ollas?
7 -La vaporera no está trabajando
8 -¿Necesito limpiar mi vaporera? ¿Cómo?
9 -No se cocieron todos los ingredientes
10 -Para qué sirve el retenedor?
11 -Puedo agregar sal/sazonadores a mi comida?
12 -Puedo poner los tazones de vapor y el retenedor de mi vaporera Tefal en lavavajillas?
13 -Puedo recalentar la comida?
14 -Si pongo más de un ingrediente en el mismo tazón de vapor, se mezclarn los sabores?
 

1 - Además de vegetales, puedo cocer otras cosas en mi vaporera T-FAL?

Sí. Usted puede cocinar cualquier tipo de alimentos: carne, pescado, huevos, vegetales, papas y postres el los tazones y arroz, couscous y salsas en el tazón de arroz. Vea el libro de recetas que viene con su vaporera para obtener más ideas.




2 - Cómo evito que se manche el retenedor / recolector de jugos?

Con el tiempo, los jugos naturales de vegetales como la zanahoria y el betabel pueden manchar el recolector de jugos. Para limpiarlo, remojelo en blanqueador (no abrasivo) diluido, inmediatamente después de cocinar.




3 - Cuánto tiempo debo cocer la carne en la vaporera?

Eso depende de la cantidad de comida y el tipo de alimento. Ejemplos: Filete de pollo: 900 TD (program): 500g = 18-20 min Piernas de pollo: 900 TD (program): 750g = 40-45 min




4 - Debo quedarme en la cocina a vigilar la vaporera?

No, no necesita vigilar la vaporera. Programe el contador para que suene la alarma, avisándole que su comida esté lista. No correr riesgos de que se queme! Precaución: recuerde poner agua en la reserva.




5 - El reloj no funciona (Vaporera 900 TD)

La batera se ha terminado: cambiela




6 - Existe una manera adecuada para colocar las ollas?

Los tazones y parrillas pueden colocarse en cualquier forma. Con respecto a los ingredietes, recomendamos que coloque los trozos de comida más grandes en, que requieren mayor tiempo de cocción, en el tazón inferior.




7 - La vaporera no está trabajando

La vaporera no está conectada. No tiene agua la reserva. No ha seleccionado un tiempo de cocción.




8 - ¿Necesito limpiar mi vaporera? ¿Cómo?

Después de 7 o 10 veces. Llene la olla con 1/3 de agua y 2/3 de vinagre blanco hasta el máximo. Prenda la vaporera durante una hora y deje que enfríe antes de lavarla bien con un poco de líquido para lavar.




9 - No se cocieron todos los ingredientes

- Los ingredientes tienen diferente tiempo de cocción, increméntelo. - Ha puesto demasiados ingredientes a cocer juntos: ponga los ingredientes grandes en el tazón inferior y los chicos en el superior. No llene los tazones en exceso. Corte los ingredientes en trozos pequeños. - Limpie su aparato.




10 - Para qué sirve el retenedor?

Todo el jugo de los alimentos ser retenido en el contenedor. este jugo puede ser usado como base para sus salsas.




11 - Puedo agregar sal/sazonadores a mi comida?

El sabor de la comida es mucho mejor en la vaporera, por lo que deber usar menos sazonadores y sal. Si es necesario, espolvoree un poco sobre la comida, no en el agua.




12 - Puedo poner los tazones de vapor y el retenedor de mi vaporera Tefal en lavavajillas?

Sí, se pueden lavar en lavavajillas.




13 - Puedo recalentar la comida?

Sí, claro que puede recalentar la comida. Programe la alarma para que suene en 10 minutos (dependiendo de los ingredientes) y asegurese de que haya suficiente agua en la reserva.




14 - Si pongo más de un ingrediente en el mismo tazón de vapor, se mezclarn los sabores?

No. La belleza de la cocina al vapor es que el sabor de los vegetales no se mezcla, si se cuecen juntos.





Atención al cliente
¿Dónde comprar?
Encuentre un centro de servicio
Instructivos de uso
Dudas frecuentes
Consejos y Sugerencias
Garantía
Contáctanos